Questions visant EJP

christian -  
Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
ERDF aurait-elle comme la SNCF la même pôlitique de non information de sa pratique professionnelle? En effet deux week-end de suite EJP nous fût imposé les samedi et dimanche sans le moindre avertissement et surtout sans nous informé si celà serait décompté des jours prévus à savoir 22. Il me semble que ERDF outrepasse largement le contrat signé au départ. Je ne suis pas contre une certaine solidarité en cas de période difficile mais la moindre des politesses serait de ne pas prendre le consommateur pour quantité négligeable. Merci de votre réponse

2 réponses

  1. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Bonjour
    Voyez ceci. http://bleuciel.edf.com/abonnement-et-contrat/les-prix/les-prix-de-l-electricite/option-tempo/l-historique-52426.html.

    Valable pour EJP et tempo.
    0
  2. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 361
     
    Bonjour,

    Non, il n'est absolument pas normal que votre installation soit restée en EJP un week-end.

    Il doit s'agir d'un dysfonctionnement sur le poste près de chez vous.

    Une petite réclamation à ERDF, peut-être ?
    https://www.enedis.fr/aide_contact
    0