Questions visant EJP

christian - 14 févr. 2012 à 07:11
Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 - 14 févr. 2012 à 09:00
Bonjour,
ERDF aurait-elle comme la SNCF la même pôlitique de non information de sa pratique professionnelle? En effet deux week-end de suite EJP nous fût imposé les samedi et dimanche sans le moindre avertissement et surtout sans nous informé si celà serait décompté des jours prévus à savoir 22. Il me semble que ERDF outrepasse largement le contrat signé au départ. Je ne suis pas contre une certaine solidarité en cas de période difficile mais la moindre des politesses serait de ne pas prendre le consommateur pour quantité négligeable. Merci de votre réponse

2 réponses

gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 962
14 févr. 2012 à 07:18
Bonjour
Voyez ceci. http://bleuciel.edf.com/abonnement-et-contrat/les-prix/les-prix-de-l-electricite/option-tempo/l-historique-52426.html.

Valable pour EJP et tempo.
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Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 19 106
14 févr. 2012 à 09:00
Bonjour,

Non, il n'est absolument pas normal que votre installation soit restée en EJP un week-end.

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement sur le poste près de chez vous.

Une petite réclamation à ERDF, peut-être ?
https://www.enedis.fr/aide_contact
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