Abus de confiance canal plus

Bonjour,

j'ai pris le service canal plus via orange box avec une offre de 20 euros par mois , mais à ma surprise générale , je vois un prelevement de 35 euros sans avoir signé aucun contrat ni aveneant avec canal et maintenant il se serve sur mon compte sans autorisation préalable et sans mon consentement .

J'ai écris un courrier pour résilier ce contrat en Ar début janvier et maintenant on me dit par texto que ma résiliation a bien était pris en compte mais la résiliation sera effective au 01/12/2012 .

Puis je reçois un appel d'une téléconseillere qui me demande pourquoi je veux résilier ce service , je lui réponds que c'est anormal de se faire prélever la somme de 35 euros par canalplus sans m'avoir fait signer un contrat au préalable .

Je lui ai demandé de me transmettre un avis d'echeance et une copie du contrat signé avec eux , actuellement rien de leur coté .

on appel ceci un prelevement abusif sans consentement express et un abus de confiance .

que faut il faire pour arreter de recevoir des courriers et avoir gain de cause .