Sujet Précédent Sujet Suivant

Acompte sur commande

Résolu
brigitte - 31 janv. 2012 à 10:53
 brigitte - 31 janv. 2012 à 17:02
Bonjour,

J'ai un client qui m'a versé un acompte en 2005 sur une commande qu'il n'est jamais venu cherchée. La marchandise n'est plus disponible, n"ayant pu joindre ce client, j'ai fini par la liquider. Aujourd'hui, il me passe une autre commande, doit je lui déduire cet acompte?

Merci pour votre réponse.

3 réponses

Réponse 1 / 3
G.SILLY
31 janv. 2012 à 11:30
Bonjour
Si vous n'avez subi aucun préjudice sur cette ancienne commande non honorée, le bon sens voudrait que vouz ayiez l'honneteté de lui déduire ce que vous aviez perçu. Le client vous a t-il réclamé ce montant ??
Cordialement.
1
brigitte
31 janv. 2012 à 17:00
Merci pour la réponse. Le client m'a parlé de son acompte, mais me l'a réclamé vaguement. Donc on va partagé " la poire en deux", çà à l'air de le satisfaire. Pour être honnête tout le monde y trouve son compte, car même s'il n'a pas recuperé la marchandise, elle nous a embarrassé pendant au moins 5 ans .
0
Réponse 2 / 3
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 795
31 janv. 2012 à 11:48
Bonjour,

Si tu n'as pas eu de réclamation de ce client depuis plus de 5 ans, rien ne t'y oblige ; il y a prescription.

Mais rien non plus ne t'empêche de faire un geste commercial, même si le client ne te demande rien. A toi de voir !
0
Réponse 3 / 3
brigitte
31 janv. 2012 à 17:02
Merci pour la réponse. Effectivement on va faire un geste commercial, et tout le monde y trouve son compte.
0

Discussions similaires

versement acompte entre particuliers
Lindo -
Afrikarnak -

Bonjour,
Je dois verser un acompte à un particulier
qu'elle procédure ?
cordialement

8 réponses
acompte ranstad
nitro49 -
Fu59 -

Bonjour,
Voilà ma question , pour ceux qui travaille cher Randstad ,je voulais savoir combien d'acompte par mois peut on demandé ?
Si on a le droit a plusieurs acompte , combien de jours doit on attendre entre chaque acompte ?

9 réponses
Commande absente de mon suivi
Sean1508 -
GrandCaribou -

Bonjour, voila donc le 26/05 je commande jusque la tout vas bien je suis débité mais quand je vais consulté mon suivi de commande sur leur site la commande n’apparaît pas c'est comme ci je ne l'avais pas passer mais sur mon compte en banque je suis bien débité en plus le site et en .fr et les sommes sont en euros mais une fois la commandes passer j'ais payer des frais car la devise étais en YCN et quand le site nous répond ont se rends compte que c'est basé en chine, comment puis-je faire pour sois être rembourser ou recevoir ma commande.

10 réponses
Comment récupérer un acompte versé sans signature de commande
Marie -
Ulysse5818 -

Bonjour,

J'ai versé un acompte sur une cuisine sans signer de bon de commande. C'était pour réserver une offre avec une belle réduction et pose gratuite. Suite à cela, le cuisiniste vient effectuer le métré chez moi. A l'issue, je retourne en magasin pour refaire l'implantation qui ne correspondait plus alors je supprime des meubles de cuisine.
Je réclame à la conceptrice de cuisine le nouveau bon de commande car le montant est pratiquement le même. Lorsque j'analyse les prix du deuxième bon de commande non signé, je réalise que les prix des mêmes meubles ont été énormément gonflés par rapport au premier bon de commande non signé. Et surtout, je constate que les prix ...

14 réponses
acompte qui tarde à arriver sur mon compte
jeanpierreboustouler -
GrandCaribou -

Bonjour,

Travaillant actuellement en intérim pour le compte de Crit, je suis passer à leur agence Vendredi matin afin de demander un acompte or je n'ai toujours rien reçu est-ce normal ?

Merci par avance pour vos réponses

3 réponses