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1 réponse
Bonjour,
http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/frais-resiliation.html
Dans le détail de calcul il est indiqué :
"Vous êtes engagé(e) pour une période de 24 mois, vous avez effectué durant cette période un acte entrainant un réengagement de 12 mois sur le forfait, et vous souhaitez résilier votre contrat avant le 12ème mois du réengagement : vous restez redevable des mois d'abonnements restant de la période de réengagement jusqu'au terme des 12 premiers mois, auxquels s'ajoute le quart des sommes dues à compter du 13ème mois jusqu'à l'échéance contractuelle. "
"Vous êtes engagé(e) pour une période de 24 mois, vous avez effectué durant cette période un acte entrainant un réengagement sur le forfait, et vous souhaitez résilier votre contrat après le 12ème mois du réengagement : vous restez redevable d'un quart des sommes restant jusqu'à l'échéance contractuelle. Pour plus d'explication, contactez votre Service Client."
Bien que moins bien détaillé il est dit à peu près la même chose dans les Conditions Générales d'Abonnement.
Ce n'est pas dissimulé, mais qui lit vraiment les CGA... ?
Sauf raison légitime (licenciement, surendettement, ...) vous ne pourrez pas vous y soustraire.
Cdlt
http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/frais-resiliation.html
Dans le détail de calcul il est indiqué :
"Vous êtes engagé(e) pour une période de 24 mois, vous avez effectué durant cette période un acte entrainant un réengagement de 12 mois sur le forfait, et vous souhaitez résilier votre contrat avant le 12ème mois du réengagement : vous restez redevable des mois d'abonnements restant de la période de réengagement jusqu'au terme des 12 premiers mois, auxquels s'ajoute le quart des sommes dues à compter du 13ème mois jusqu'à l'échéance contractuelle. "
"Vous êtes engagé(e) pour une période de 24 mois, vous avez effectué durant cette période un acte entrainant un réengagement sur le forfait, et vous souhaitez résilier votre contrat après le 12ème mois du réengagement : vous restez redevable d'un quart des sommes restant jusqu'à l'échéance contractuelle. Pour plus d'explication, contactez votre Service Client."
Bien que moins bien détaillé il est dit à peu près la même chose dans les Conditions Générales d'Abonnement.
Ce n'est pas dissimulé, mais qui lit vraiment les CGA... ?
Sauf raison légitime (licenciement, surendettement, ...) vous ne pourrez pas vous y soustraire.
Cdlt
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