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Problème abonnement magazine

emibuo - 22 janv. 2012 à 16:13
 Afrikarnak - 22 janv. 2012 à 18:16
Bonjour,

j'ai souscrit en décembre à un abonnement d'un an à un magazine. Or, l'entreprise vient d'annoncer l'arrêt de la publication du titre. Puis-je, et sur quelles bases, exiger le remboursement de la totalité de la somme versée ? Je précise que mon abonnement n'a pas commencé.
L'entreprise me propose de créditer une partie de la somme (30 au lieu de 35€), à utiliser sur leur boutique, ou de me rembourser la moitié et de verser l'autre à une association. Est-ce vraiment les seules solutions auxquelles je peux prétendre?

Merci d'avance pour vos informations.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Colombe
22 janv. 2012 à 18:14
BONSOIR?

NON, Vous devez réclamer la somme de 35 €. Vous n'avez aucun arrangement à faire avec cette entreprise... Ce n'est pas votre faute mais la leur.

Bonne chance

Cdlt
0
Afrikarnak
22 janv. 2012 à 18:16
Bonjour..
On DOIT te rendre l'intégralité de ta souscription... Mais engager une Procédure pour si peu est illusoire... Sans doute l'Entreprise compte là dessus..
A+
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