Probleme edf

liniama Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2012 - 15 janv. 2012 à 22:55
Energizor Messages postés 25692 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 - 16 janv. 2012 à 21:34
Bonjour,

voila avec mon ami on a pris notre premier appartement, cette appartement et neuf nous somme les premiers locataires,c'est un appartement qui mesure 42m² avec des radiateur électrique que nous allumons pas enorment (nous essayons de garde la piece a 20°) car nous vivons au 2eme étage. Nous avons reçu il a de cela quelle que jour une facture EDF estimé a 1406euros nous aurions utilisé 8632 Kwh en 6 mois se qui nous semble énorme sachant que les 6mois d'après nous en avons utilise que 3095Kwh se qui nous fait un sur plus de 806euros pour l'année. nous avons contacter edf il nous on dit qu'il nous envoyer un technicien qui n'est pas venu.nous venons de leur envoyer un courrier pour se problème afin qu'il puisse trouver une solution sachant que leur service clients n'a pas su trouver une solution. kelkun pourrait t'il nous donnée une idées s'il vous plait merci d'avance.



PS: dsl pour les fautes d'orthographes

6 réponses

Energizor Messages postés 25692 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 19 197
16 janv. 2012 à 21:34
Bonsoir,

Donc, c'est que vous avez vraiment consommé cette électricité. Le compteur est là pour vous le prouver.

Je ne vois pas bien en quoi un technicien d'ERDF pourrait vous être utile.

Un bon électricien, par contre, pourrait vous aider pour savoir ce qui consomme autant chez vous...

Une petite question : si vous avez un chauffe-eau électrique, avez-vous le contrat Heures Creuses qui va avec ? Un chauffe-eau est supposé ne consommer qu'en heures creuses...
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Energizor Messages postés 25692 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 19 197
15 janv. 2012 à 23:05
Bonjour,

Avez-vous vérifié si les relevés de compteur de début et de fin indiqués sur la facture correspondent bien aux vrais relevés du compteur à votre entrée dans les lieux et maintenant ?
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
16 janv. 2012 à 00:05
Bonsoir,

Vous avez obligatoirement ouvert un compteur à votre nom, sur le bordereau remis par l'agent il doit y avoir le dernier index relevé ou 0 si le logement est neuf.

Comme l'indique Energizor, il suffit de vérifier les 2 index.
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liniama Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2012 3
16 janv. 2012 à 20:02
oui nous avons verifier le compteur etai bien a 0
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
16 janv. 2012 à 20:28
et maintenant il est à combien ?
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Energizor Messages postés 25692 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 19 197
16 janv. 2012 à 20:28
Et maintenant, qu'affiche le compteur ?
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liniama Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2012 3
16 janv. 2012 à 20:57
ba il affiche se qui est affiche sur la facture soit environ 8000kwh.
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