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1 réponse
Bonsoir,
Ce n'est clair ce que vous écrivez !
1° vous pouvez refuser d'être enregistré, la loi impose que l'on vous signale tant à la fois que la conversation sera enregistrée, mais aussi que l'on vous signale que vous pouvez vous y opposer.
2° ils ne peuvent garder les enregistrements plus de 6 mois.
3° pour un problème d'assurance, il ne faut JAMAIS régler cela par téléphone, mais en Recommandé avec accusé de réception !
Au revoir
Ce n'est clair ce que vous écrivez !
1° vous pouvez refuser d'être enregistré, la loi impose que l'on vous signale tant à la fois que la conversation sera enregistrée, mais aussi que l'on vous signale que vous pouvez vous y opposer.
2° ils ne peuvent garder les enregistrements plus de 6 mois.
3° pour un problème d'assurance, il ne faut JAMAIS régler cela par téléphone, mais en Recommandé avec accusé de réception !
Au revoir
16 janv. 2012 à 21:33