chequiers perdu dans l'envoi

Question

Bonjour, 


ma banque m'a envoyé par courrier simple mon chéquier par la poste et je me le suis fait volé.
au final 2300€ de débité.
J'ai fait l'opposition et la plainte dans les temps, mais cela fait 4 mois que la banque ne me rembourse pas.
L'assurance CB ne prend pas en charge car il me dise qu'il n' y a pas perte  ni vol, vu que je n'ai jamais eu le chéquiers dans les mains.

Est ce normal?
y a t'il un délai maximum pour que la banque me rembourse.

Cordialement

M.Lema

Lelfe. · Answer

J'ai du mal à comprendre à chaque fois que je lis ce genre de post... La banque n'a qu'à rejeter les chèques au motif vol et c'était réglé, ca ne sort même pas de sa poche (concrètement ce n'est pas elle qui vous rembourse) alors pourquoi traine-t-elle des pieds comme ca ? Mystère... En tout état de cause, maintenant, le délai est passé alors il va falloir les activer un peu... Mettez les en demeure de vous rembourser en bonne suite à l'opposition et la plainte que vous avez faite.

Chequiers perdu dans l'envoi

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