Pixmania et Adrexo, un SAV LAMENTABLE

Bonjour,

C'est le gros problème des achats sur internet.

Il vaut mieux privilégier un commerçant local, en cas de problème, il est joignable.

Je délaisse pratiquement tous les fournisseurs internet et je trouve les mêmes prix sans les inconvénients.

Re,

C'est toujours le même baratin, des excuses, et encore des excuses.

C'est trop facile, il vaudrait mieux améliorer ces services, mais ça revient plus cher qu'une vague excuse.

Bonjour Quentin.dece,

Je viens de prendre connaissance de votre message, concernant la livraison de votre commande par le transporteur Adrexo.

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour l'attente de votre colis.

Afin que je puisse effectuer une réclamation auprès d'Adrexo, merci de me communiquer votre numéro de commande (CCL + 9 à 10 Chiffres) par email à l'adresse : Amandine@pixmania.com

Dès réception de cette information, je demanderai l'ouverture d'une enquête afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,
Cordialement,
Amandine, Médiatrice Pixmania.