Erreur modele vehicule lors de livraison

Steftef Messages postés 1 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2011 - 10 déc. 2011 à 14:49
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 10 déc. 2011 à 16:11
Bonjour,
Au mois de Juin 2011,nous sommes allez chez un concessionnaire pour acheter une voiture neuve avec une reprise de notre ancien véhicule.La livraison prévu était pour le 6 décembre 2011,chose faite.Nous allons donc chez le concessionnaire pour récupérer notre véhicule tout neuf,sauf que lorsqu'ils ont sorti le véhicule SURPRISEEE!!!Ce n'est pas le modèle que nous avions choisit.Heureusement ils acceptent notre refus et décident de recommander le bon véhicule qui sera maintenant livré en Mars 2012,en attendant la réception du véhicule ils nous on prêté une voiture.Je souhaiterais savoir nos droits?
Si nous pouvons tout annuler pour allez voir ailleurs?
Et si ils vont encaisser mon chèque de caution si on annule,alors qu'ils sont en tord?
Et que peut on leur demander d'autres en dédommagement ( ristourne sur le prix, accessoires...etc...)
Merci de me répondre au plus vite
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1 réponse

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
10 déc. 2011 à 16:11
Bonjour,

Tout est négociable, il faut essayer.
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