Reclamation
anonym
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j ai effectue un achat d'un vetement arriveé chez moi je me suis apercu d'un defaut
je le ramene en magasin et là on me dit qu'on ne peut rien y faire pas d'échange puisqu'il n'en on pas d'autre en magasin et pas d'avoir est ce normal? Puis- je reclamer quelque chose?
j ai effectue un achat d'un vetement arriveé chez moi je me suis apercu d'un defaut
je le ramene en magasin et là on me dit qu'on ne peut rien y faire pas d'échange puisqu'il n'en on pas d'autre en magasin et pas d'avoir est ce normal? Puis- je reclamer quelque chose?
1 réponse
Bonjour..
Achat en magasin , tu confirmes? En cas de défaut normalement on doit te remplacer l'article (Dommage que tu ne l'aies pas vu sur place..), si pas dispo au minimum un avoir (Si tu as autre chose en vue..) sinon remboursement..
Quel type de défaut? Si on voit nettement que c'est dû à la fabrication en principe pas de pb... En cas de réticence vois une Asso... Il faut parfois hausser le ton pour obtenir satisfaction..
A+
Achat en magasin , tu confirmes? En cas de défaut normalement on doit te remplacer l'article (Dommage que tu ne l'aies pas vu sur place..), si pas dispo au minimum un avoir (Si tu as autre chose en vue..) sinon remboursement..
Quel type de défaut? Si on voit nettement que c'est dû à la fabrication en principe pas de pb... En cas de réticence vois une Asso... Il faut parfois hausser le ton pour obtenir satisfaction..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...