Coupure de gaz

Sab - 7 déc. 2011 à 16:31
 laurette28 - 8 déc. 2011 à 11:02
Bonjour,
Voila, dans le fond de ma question je sais que je suis fautive, mais n'y a t'il pas un recours pour un rétablissement de gaz?
Après 2 demandes de mensualisation, et une facture qui s'élevait à 952€, on m'a coupé le gaz la semaine dernière. Le lendemain matin j'appel GDF pour trouver une solution. Le conseiller que j'ais au téléphone, me dit qu'il faut que je solde 50% de ma dette pour que l'on me rétablisse mon gaz. après ca, GDF me ferait un delais de paiement. En même temps, il me fait prendre une garantie (3€ / mois) en cas de coup dur. Bien sur je dit oui.
Malgrès les fètes qui approche, et malgrès mon salaire d'environ 1000€, j'arrive à recolter 500€ et je cours faire un mandat compte aujourd'hui. La je rappel GDF, mais ce n'est plus la même version. Mon cas ne passe pas ds le délais de paiement. Il faut donc que je paie la totalité si je veux être rétablit...
Je suis mère isolé, je gagne le smic et j'ais un loyer qui me reviens à 240€. En gros ma fille est restreinte pour noël, et je vais devoir me serré la ceinture ts le mois ... Ms tjs sans gaz.

2 réponses

Energizor Messages postés 25994 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 19 488
7 déc. 2011 à 18:16
Bonjour,

Vous pouvez essayer de rencontrer une assistante sociale qui appellera un conseiller solidarité de GDF pour pouvoir obtenir le rétablissement du gaz contre la paiement d'une partie de la facture.
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Je vais aller me renseigner demain. Merci.
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bonsoir,
si dans vos factures dues il y a la facture de souscription qui n est pas réglée, en effet il ne peuvent pas vous retablir sans le reglement de la somme totale.
votre seule solution est d'aller voir une assistante sociale pour qu'elle apelle le pole solidarité de gdf affin de trouve un arrangement et une demande de retablissement gaz.
dans un meme temps elle peut vous faire une demande d aide fsl si vous n en avait pas eu durant cette année.
la CPAM ne vous a pas envoyé le formulaire pour beneficier du tarif TSS, en temps que parent isolé vous y avez peut etre droit, demandez leur ca ne coute rien et ca vous baisserais vos factures.
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Je ne sais pas si ds mes factures dues il y a la souscription, ms ça fait 1 an 1/2 que j'ais mon contrat, il me l'aurait peut-être rappelé? En tout cas je n'ais d'autre solution que d'aller voire une assistante sociale je crois. J'irais me renseigner demain.
Une fois le rendez-vous pris avec l'assistante sociale, il faut combien de temps pour avoir une réponse?
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le service solidarité de gdf peut mettre 1 mois avant de statuer mais votre assistante sociale peut demander a gdf de mettre cette dette en attente, le temps du traitement de votre demande.
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