Locataire manque d'hygiene

Bonjour, nous avons un nouveau locataire dans notre immeuble (je suis moi meme locataire) et nous sommes dans un HLM (OPAM).
Depuis peu nous avons des probleme de cafards, jai une connaisance qui connais ces personnes la et qui ma expliquee qu'ils etaient sale et avaient un manque d'hygiene : cafards, entres autres ils ont meme refuses a plusieurs reprises la visite annuelle de la desinfection payee par l"opam.

Je voudrais savoir, si:
1- ils ont droit de refuser la visite annuelle de desinfection prevu par notre proprietaire (opam)?
2-y a t-il des solutions pour les forcer a prendres les mesures basic et necessaire d'hygiene (sachant quand meme qu'ils ont des enfants en bas ages)
3-au pire des cas peut on les inciter a partir?

Si quelqu'un a des conseils sur ce sujet, cela sera tres aprecie, merci d'avance.
bonne journee a tous.
Mike.