PAC arrétée à cause du blocage de EVU

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse. Je ne trouvais pas dans la doc disponible PAC WIESSMANN 350 ce msg d'erreur.
Réponse à vos questions :
- puissance électrique absorbée des PACs : Environ 5,5 KW max par PAC ( 3 étaient en route, sans résistance à cet instant)
- Puissance abonnement électrique : 40 KW, on a environ 30 KW destinés à l'installation.
On a quand même fonctionné pendant 1 an et demi sans avoir ce type de pb a priori.
- Durant l'installation, j'ai vérifié avec l'électricien ces notions de puissance électrique minimum disponibles pour l'installation pour que les PACS (X 4) , la résistance du ballon (10 kW) puissent fonctionner en même temps que l'ascendeur de l'immeuble, seule grosse autre source de consommation. On a fait des essais tous les éléments en marche en même temps, sans régulation. Pas de pb observé (test fait sur une courte période de 48H) .

Avez-vous des vannes d'isolement : Je ne suis pas sur de pouvoir répondre à cette question.
je sais qu'il y a 2 electrovannes pour chaque PAC puis des vannes manuelles ensuite qui sont facilement visibles, une en entrée une et sortie de chaque PAC avant les électrovannes.
Par contre, elles sont contrôlées par la centrale de régulation et je préfère ne pas y toucher.

la seule solution semblerait être d 'arrêter complètement l'installation et la redémarrer ensuite après nettoyage des tamis. Est facile à faire pour un non spécialiste chauffagiste ?

Y a t-il du glycol dans l'installation ? Non, pas a priori
Depuis très longtemps, on a une petite fuite et je rajoute 20l d'eau environ minimum toutes les 10j environ (entre 7 et 15j) .
L'installateur devait faire un désembouage mais il ne l'a pas fait car les tuyaux de l'installation sont fragiles. ce poste est resté non fait.

Merci de vos autres commentaires si vous avez le temps
A bientôt
Gil06

Question importante : Savez vous comment faire reset ce message de DEFAUT ?
SI l'erreur électrique était réelle, elle n'était que passagère et je ne comrpend pas qu'après un power off/on des PACS, elle reste encore .
merci
Gil06

Le mieux est je crois de faire au service technique Viessmann ou un professionnel du coin, connaissant ce matériel. Le nettoyage des filtres n'est pas difficile en soi mais il faut respecter la nature du réseau (vannes présentes ou non , vidange, purge d'air, etc...). Je ne suis pas spécialiste des PAC Viessmann, plutôt réseaux. L'installateur aurait dû procéder au nettoyage du réseau, surtout si cela avait été précisé dans le devis et que la qualité de l'eau de requérait. Sinon, l'installation tourne sur un mouton à 5 pattes.

Pour d'autres renseignements plus complets voici le lien pour la Vitocal 300. Regardez page 52 puis 6.

http://www.viessmann.com/web/belgium/be_tdis_FR.nsf/4563588e6a92515ac1256b1200303f6e/A46D3F9B7C254FB9C1257364002010D5/$file/BA_Vitocal300_5587472_01-07.pdf

PS : je poserai la question à mon contact, au cas où.

Cordialement.

Merci pour ces dernières informations.
Je n'arrive pas à comprendre comment on peut avoir un "non fonctionnement" par interdiction tarifaire en étant en tarif bleu standard, Je pense qu'il y a un dysfonctionnement parce que les PACs ne redémarrent pas normalement après et que la fourniture d'électricité semble bonne.

J'ai fait une demande à WIESMANN France pour nous conseiller un installateur local agréé qui connait ces matériels.
Merci beaucoup pour votre support
Cordialement