Plaque d'immatriculation voiture

Bonjour,
J'ai commandé par internet des plaques d'immatriculation voiture. A la réception, j'ai constaté que celles-ci étaient différentes de ce qui était proposé à l'écran. Il n'y avait pas d'espace entre le tiret et les deux dernières lettres. Esthétiquement parlant ce n'est pas beau et cela ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
J'ai retourné le colis et on me répond qu'il n'est pas possible de faire autrement et que ces plaques sont tout à fait mettable. Après joute téléphonique on me propose des plaques d'une qualité moindre. J'accepte mais c'est encore pire ! les chiffres et lettres sont bien plaçés mais les plaques sont écornées, rayées, film protecteur décollé et faute de frappe dans le texte de personnalisation.
Nouvelle réclamation et demande de remboursement mais la société refuse et ne répond plus à mes mails. Bilan: j'ai payé 42.50 euros et je n'ai rien. Qu'est-il possible de faire ?
Merci