Infos sur EDF, payement ....?
Milou
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je vous expose la situation : apprêt un relever de compteur pour une régularisation j'ai une facture de 150€, je demande a EDF si je peut payer en 2 fois et la surprise ils me dise que si je veux payer en 2 ou 3 fois il faudra que je paye 30€ supplémentaire alors que si je demande de payer en plusieurs fois ces justement que je ne peut pas les payer comptent.
ma question est la suivante ont ils "EDF" le droit de me facturer 30€ supplémentaire ???
je vous expose la situation : apprêt un relever de compteur pour une régularisation j'ai une facture de 150€, je demande a EDF si je peut payer en 2 fois et la surprise ils me dise que si je veux payer en 2 ou 3 fois il faudra que je paye 30€ supplémentaire alors que si je demande de payer en plusieurs fois ces justement que je ne peut pas les payer comptent.
ma question est la suivante ont ils "EDF" le droit de me facturer 30€ supplémentaire ???
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6 réponses
Bonjour,
Quoi qu'il en soit, il est IMPOSSIBLE qu'EDF vous demande 30 € de plus seulement pour obtenir un délai de paiement.
Ou bien vous avez mal compris ce que le conseiller vous a dit.
Ou alors le conseiller était mal réveillé, ou ivre mort.
Quoi qu'il en soit, il est IMPOSSIBLE qu'EDF vous demande 30 € de plus seulement pour obtenir un délai de paiement.
Ou bien vous avez mal compris ce que le conseiller vous a dit.
Ou alors le conseiller était mal réveillé, ou ivre mort.
Tony
1ere fois que j'entends qu'il faut payer des frais !
Bonjour,
Il doit s'agir de frais de dossier... Oui, c'est légal.
Attendez Energizor qui vous donnera plus de précisions ;-)
Il doit s'agir de frais de dossier... Oui, c'est légal.
Attendez Energizor qui vous donnera plus de précisions ;-)
Bonjour,
Ce ne sont pas des frais de dossier.
A mon avis, la facture que vous avez reçue est une estimation, et EDF souhaite faire passer un agent pour relever le compteur.
Cette prestation est facturée environ 28 €.
Ce ne sont pas des frais de dossier.
A mon avis, la facture que vous avez reçue est une estimation, et EDF souhaite faire passer un agent pour relever le compteur.
Cette prestation est facturée environ 28 €.
Bonjour et merci pour votre raiponce mai je trouve sa stupide de m'ajouter 30€ de frais alors que j'ai du mal a payer ma facture, ces un moyen sur et efficace pour me mettre encore plus dans une situation financière délicate.
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Energizor
cette facture intervient justement apprêt un relever de compteur donc 150€ de consommation non payer (régularisation) .
Merci
cette facture intervient justement apprêt un relever de compteur donc 150€ de consommation non payer (régularisation) .
Merci
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