Droit de résiliation pour départ à l'étranger
Nadine V
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon fournisseur d'accès internet (SFR), et mon opérateur de téléphonie mobile (VIRGIN MOBILE). Je pars travailler en Suisse en décembre. J'ai envoyé des recommandés RAR accompagnés de mon contrat de travail suisse aux 2 sociétés, demandant la résiliation pour départ à l'étranger. J'étais déjà partir travailler en Suisse en 2009, et cela n'avait pas posé de problème, pour l'un comme pour l'autre, et personne ne m'avait demandé de payer des frais ou la totalité des mois qui restent pour finir les abonnements. Et cette fois-ci, SFR me demande 45€ (et en plus la personne au téléphone a été tellement exécrable que je lui ai raccroché au nez), et VIRGIN me demande de régler les mois qui restent.
Quelqu'un peut-il m'aider? Y-a-t'il de nouvelles lois pour les autoriser à faire ça?
D'avance, merci
J'ai un problème avec mon fournisseur d'accès internet (SFR), et mon opérateur de téléphonie mobile (VIRGIN MOBILE). Je pars travailler en Suisse en décembre. J'ai envoyé des recommandés RAR accompagnés de mon contrat de travail suisse aux 2 sociétés, demandant la résiliation pour départ à l'étranger. J'étais déjà partir travailler en Suisse en 2009, et cela n'avait pas posé de problème, pour l'un comme pour l'autre, et personne ne m'avait demandé de payer des frais ou la totalité des mois qui restent pour finir les abonnements. Et cette fois-ci, SFR me demande 45€ (et en plus la personne au téléphone a été tellement exécrable que je lui ai raccroché au nez), et VIRGIN me demande de régler les mois qui restent.
Quelqu'un peut-il m'aider? Y-a-t'il de nouvelles lois pour les autoriser à faire ça?
D'avance, merci
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1 réponse
Bonjour,
"Et cette fois-ci, SFR me demande 45€"
C'est tout à fait normal, ce sont vos frais de résiliation, quel que soit le motif.
"VIRGIN me demande de régler les mois qui restent."
Voyez votre contrat... le cas n'est peut-être pas prévu comme motif de résiliation sans frais.
"cela n'avait pas posé de problème, pour l'un comme pour l'autre, et personne ne m'avait demandé de payer des frais ou la totalité des mois qui restent pour finir les abonnements."
Les lois évoluent... les contrats aussi !
Cordialement
"Et cette fois-ci, SFR me demande 45€"
C'est tout à fait normal, ce sont vos frais de résiliation, quel que soit le motif.
"VIRGIN me demande de régler les mois qui restent."
Voyez votre contrat... le cas n'est peut-être pas prévu comme motif de résiliation sans frais.
"cela n'avait pas posé de problème, pour l'un comme pour l'autre, et personne ne m'avait demandé de payer des frais ou la totalité des mois qui restent pour finir les abonnements."
Les lois évoluent... les contrats aussi !
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...