Facture edf

Bonjour,

"je ne recois plus de facture edf depuis deux ans , il on repondu qu il pouver rien faire (surement probleme informatique) . IL on dit qu je n avais qua la telecharger sur internet."
C'est impossible. Si vous avez un contrat chez EDF, vous avez le choix de la façon par laquelle vous souhaitez recevoir votre facture (mail ou courrier). Par défaut, ils envoient la facture par courrier.

S'ils refusent, mettez fin au système de paiement par prélèvement automatique. Demandez leur de revenir à un paiement classique, après réception de facture. C'est votre droit, ils ne peuvent pas refuser.

Après, s'ils ne vous envoient pas de facture, vous ne payez rien...

Cordialement
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oui c bien 10 chiffres je le c car il on envoyer le courier me precisant les modificatios de mon contrat il y a 2 ans et je peut le consulter sur mon compte sur internet

Donc,

Si vous pouvez consulter votre compte sur internet, c'est que vous avez probablement le service "facture électronique".

Donc vous ne recevez plus de facture papier.

Vous pouvez imprimer vos factures à partir de votre compte EDF sur internet.