Coupure et reouverture a ma charge ou non
valerie76140
-
3 nov. 2011 à 16:45
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 6 nov. 2011 à 15:08
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 6 nov. 2011 à 15:08
A voir également:
- Coupure et reouverture a ma charge ou non
- Coupure d'eau sans prévenir - Guide
- Personne à charge : définition juridique - Guide
- Attestation caf enfant a charge - Forum CAF
- Coupure a quai routier - Forum salariés
- Coupure de gaz sans avis de passage - Forum Consommation
1 réponse
Energizor
Messages postés
26000
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 novembre 2024
19 500
6 nov. 2011 à 15:08
6 nov. 2011 à 15:08
Bonjour,
Si GDF vous facture les frais, vous allez envoyer une lettre de réclamation à GDF, en recommandé avec accusé de réception.
Vous expliquerez que vous aviez payé avant la coupure, que GDF aurait dû stopper la procédure de coupure (ils ne l'ont pas fait), et que donc vous refusez de payer les frais d'intervention.
Si GDF ne vous donne pas satisfaction dans un délai de 2 mois, vous pourrez saisir le Médiateur National de l'Energie (sur son site internet).
Si GDF vous facture les frais, vous allez envoyer une lettre de réclamation à GDF, en recommandé avec accusé de réception.
Vous expliquerez que vous aviez payé avant la coupure, que GDF aurait dû stopper la procédure de coupure (ils ne l'ont pas fait), et que donc vous refusez de payer les frais d'intervention.
Si GDF ne vous donne pas satisfaction dans un délai de 2 mois, vous pourrez saisir le Médiateur National de l'Energie (sur son site internet).