Help au gaz !

Bonjour,

Il y a prés d'un an nous avons emménagé dans notre appartement et ma femme a appelé EDF et GDF pour donné les compteur et faire le changement.
EDF pas de soucis par contre pour GDF ca n'a pas été pris en compte.
Du coup on nous a enlevé le compteur de gaz sans aucune lettre ni visite.
Ma femme a réglé la situation avec un payement mandaté seulement nous avons plus d'une semaine d'attente pour qu'ils viennent le reposé. Ce qui n'est pas possible car pas de chauffage ni de douche. On a un bébé de 5 mois et on ne sait pas comment faire...
Y a t'il un recours pour faire avancer les choses plus rapidement ? Je ne comprend pas que l'on puisse enlever un compteur du jour au lendemain sans avoir été prévenu ni même le gardien !

Merci d'avance pour votre aide.