non réception d'un achat magasin BUT

Question

Bonjour, 

Une commande le 07/10/2011, délai 3 semaines, OK? 12 jours plus tard, CT, vous serez livrer le 19/10/2011. Nous attendons... un petit de coup de fil : annuler, ce n'est pas pret. Livraison le 28/10/2011. A cette date, après un nouveau coup de fil en fin de matinée, ce n'est toujours pas pret : sans contact par CT de notre part, on attenderait encore; c'est pas sérieux. J'ai décidé de tout annuler :   Votre avis ? Il s'agit du magasin BUT.

jmp59 · Answer

Bonjour,

commande le 07/10/2011, délai 3 semaines

Indications portées sur ton bon de commande ? Il est sans doute précisé que la commande peut être annulée si retard de livraison supérieur à x jours par rapport à la date contractuelle qui reste le 28 octobre.

Je peux comprendre ton mécontentement, mais ton énervement me semble pour le moins prématuré.

Non réception d'un achat magasin BUT

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