Factures Edf

Bonjour,

je suis au chômage et mon conjoint et intérimaire
nous avons reçu une facture EDF de 3072€ a payer (facture annuelle)sachant que jai deja payer 500€pour l'annee mais n'ayant pas les moyens j'ai demander un échelonnement de 10x308€ accorder par EDF, j'ai eu un retard sur le premier acompte car je n'avais pas la somme nécessaire et ils ont décider d'annuler notre accord donc il me reste a payer 2700€(environs)
il me coupe l'électricité le 4/11/2011 si je paye pas le reste. j'ai téléphoner a une assistante social sauf qu'il m'ont rediriger vers vers un autre organisme (je c'est plus le nom) juste pour me dire que les facture au dela de 1500 € il pouvait rien faire! donc voila.
sur ceux je voudrais savoir comment je peux faire car deja la facture je ne suis pas d'accord car on est que deux est que en 2010 la facture annuelle etait de 1400€ et cette annee on ce retrouve quasiment au triple!!
a savoir que edf m'ont dis que l'hiver avait été rude!! mais il faut savoir que j'ai quand même la cheminer( insert) donc voila je ne suis pas d'accord sur cette facture trop élevé pour 2 personne sur ceux je n'ai jamais reçu mais facture edf a la maison ou même sur leur site. je ne veut plus payer mais je n'ai pas le choix aussi non je n'ai plus d'électricité!! comment faire portez plainte? Allez en justice? que faire?

je vous remercie d'avance