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Remboursement suite achat magasin

md - 16 oct. 2011 à 11:21
 Gérard - 16 oct. 2011 à 12:14
Bonjour,

Lors d'un retour de matériel, le commerçant m'a remboursé 85% de la somme initiale (à ma décharge une affiche avertissait le client d'un abattement pour tout retour). Existe-t-il un article de loi autorisant tout commerçant a retenir une défalcation pour tout retour de marchandise le jour même ou les jours suivants ? Peut-il refuser la reprise à son prix de vente ?

Merci de votre réponse.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 599
16 oct. 2011 à 12:07
Bonjour,

Quel est le motif de ce retour ?

Convenance personnelle, défaut, dysfonctionnement... ?
0

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