Remboursement calzedonia magasin [Résolu]

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Bonjour,
J’ai acheté un legging, je ne l’ ai pas porté et j’aimerais me faire rembourser en magasin... on me dit que c’ est impossible.... il effectue que des échanges !!!!! Est-ce possible ?
Cordialement

2 réponses

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Bonjour,

Si cela a été acheté en magasin il n'y a aucun délai de rétractation donc sauf disposition commerciale contraire, pas de remboursement.
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La loi concernant les achats en magasin en france est que l'achat est final.
Pas d'échange, pas de remboursement, pas de satisfait ou..., pas d'avoir.
Vous payez, c'est à vous 'pour toujours'.

Par dessus cette loi, les magasins peuvent décider de mettre en place des arrangement commerciaux spécifiques.
Échange, avoir, reprise, remboursement.
Chaque magasin est libre de faire comme il veut, du moment qu'il indique clairement la politique de reprise et s'y tiens.

Si votre magasin indique ne reprendre que contre avoir/échange, alors il faudra faire un échange, ou garder le produit.