Probleme avec huissier et pension alimentaire

Bonjour,
Mon ex conjoint ne m'a pas payé la pension alimentaire pendant plusieurs années ou irregulierement
Il a accumulé un retard de 7178 euros, j'ai fais appel à un huissier et il y a eu une saisie sur salaire. Le paiement direct se fait que sur 6 mois, il a eu une saisie de 2834 euros echelonnée sur 12 mois. Somme qu'il vient juste de finir de regler. Il reste a ce jour 4743 euros. L'huissier que je suis allée voir ma dit que maintenant il fallait appliquer une autre procédure, (procédure de droit commun). Depuis le mois de juillet je n'ai aucune nouvelle de l'huissier, je pense que celle ci filtre mes appels lorsque je telephone elle n'est pas la, alors que je la vois sortir du cabinet, une fois elle est en rendez vous je dois rappeler plus tard et qd je rappel on me dit qu'elle n'est pas la et pas encore revenue, elle ne donne pas de suite à mes courriers. Je ne sais plus comment faire et vers qui me retourner. J'aimerai savoir si je peux aller voir un autre huissier, et si quelqu'un peut me renseigner au sujet des frais, car on m'a toujours dit que les frais était à la charge du créancier.
Merci de votre aide et de vos réponse
sabine