Porter plainte pour une vente internet

cactusdeguerre -  
sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai vendu un objet par internet mais pas via un site. En fait la personne à vu une annonce et m'a contacté après que la vente soit terminé. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix et j'ai envoyé l'objet. Elle l'a reçu mais me réclame une pièce supplémentaire alors qu'elle ne voulait que l'appareil. Est-ce qu'elle a droit de porter plainte contre moi et qu'est-ce que j'encoure exactement ?

Merci
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4 réponses

sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 247
 
Bonsoir
Que lui aviez vous vendu que vous n'avez pas envoyé et quel est le montant du préjudice ?
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Cactusdeguerre Messages postés 2 Statut Membre
 
Je lui ai vendu un gsm et elle a cru qu'il y avait le chargeur avec. Il n'y a pas préjudice d'après moi;
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonsoir
Normalement le chargeur va de soi avec le tél. Si tu avais bien préciser que le GSM était vendu sans le chargeur alors tu n'as quasi rien à craindre.
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Cactusdeguerre Messages postés 2 Statut Membre
 
En fait elle a vu une annonce et a attendu qu'elle était fini pour marchander le prix. J'ai toujours parler d'appareil mais jamais de chargeur. Je lui ai dis que j'envoyai le gsm mais n'ai pas parler du chargeur puisqu'il n'était pas question de le vendre avec. Elle n'a pas réclamer le chargeur à ce moment là.
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sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 247
 
Alors laisser tomber, elle ne peut rien faire et votre transaction est honnete
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