Charges abusives ( Eau commune+cpteurs divis)

Bonjour,

Ma fille vient de recevoir son décompte de charges avec état de dépenses où le montant des charges communes part locatif est différent de celui pris en compte pour le calcul des charges ( soi-disant état de dépenses provisoire établi le 25 août 2011 et que l'état de dépenses réels établi après mais toujours pas en sa possession).
La différence vient de l'EAU ( dixit la gérante comptable ). Ma fille a un compteur divisionnaire index 21m3 ( 8 mois en 2010) facturé 66€15. L'ensemble des compteurs 2371m3 MAIS le plus aberrant + de 4623m3 eau commune pour une résidence avec piscine + espace verts, l'agence de location refuse de me dire à quoi ont servi ces 4391m3 ( 3€15 x 4623 = 14562€45) ce qui lui vaut un rappel de 141€44 de charges.
Comment réagir face à cette arnaque? Aller consulter les factures à Paris alors qu'elle habite en S&L?Ou aller devant juridiction compétente?
Cordialement.