Facture GDF TROP ELEVEE

didou - 19 sept. 2011 à 14:09
 didou - 19 sept. 2011 à 21:25
Bonjour,
Je viens vers vous car je suis tres étonnée!!!! voila cela fait un an que je vis seule dans un appartement de 60 m², je suis mensualisé (35 euros par mois) et la je viens de recevoir une facture Gaz de france Dolce Vita qui doit etre une regularisation d'un montant de 903.21 euros !!!!!

je ne sais pas quoi faire, quelqu'un pourrait il m'aider pour savoir quelle demarche faire (si je dois faire une opposition au prelevement.......)

Un grand merci pour votre aide.

1 réponse

Energizor Messages postés 25593 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 105
19 sept. 2011 à 14:17
Bonjour,

Sur votre facture doivent être indiqués :
- Le relevé de compteur lors de votre entrée dans les lieux
- Le dernier relevé de compteur.

Si ces relevés ne sont pas bons, appelez GDF pour leur donner les relevés corrects.

Si ces relevés sont corrects, c'est que vous avez vraiment consommé tout ça... Faites opposition au prélèvement et appelez GDF pour négocier des délais de paiement.
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merci de votre conseil
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