Arnaque cuisines de France

marion - 15 sept. 2011 à 16:17
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 15 sept. 2011 à 17:01
Bonjour,

nous venons de commander une cuisine pour 20 000€ sur la foire des quatre jours au Mans à l'entreprise Cuisine de France.
Après réflexion, nous avons trouvé les tarifs abusifs. Pourtant nous avons déjà envoyé un acompte de 5 000€.
Nous considérons que la vente a été forcée : 3h30 de négociations agressives, remise de 12 000€ (le montant de départ était 32 000€), prise du numéro de carte bleue, etc.

Cependant aucun recours ne semble possible puisque la loi ne protège pas les consommateurs quand il s'agit de vente sur ce genre de salon!
Un seul espoir : que d'autres personnes témoignent de ces techniques scandaleuses de vente.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 12 023
Modifié par Afrikarnak le 15/09/2011 à 17:02
Bonjour..
Seul espoir: un retard de plus de 7 jours par rapport au délai (Obligatoire!) de réalisation porté sur le Bon de Commande.. Il faudra alors résilier par LRAR..
Une fois de plus, NE JAMAIS ACHETER sur une FOIRE c'est rarement une bonne affaire et l'ambiance bruyante ne favorise pas la réflexion! Les 'requins' de la vente y sont encore plus agressifs qu'en magasin (Faut amortir les coûts de la Foire..)
A+
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 547
Modifié par Foyer le 15/09/2011 à 16:57
Bonjour ,

Vous faites erreur dans votre jugement quand vous indiquez" que le loi ne protege pas les consommateurs lors de vente sur les salons."

Certes vous ne disposez pas du delai de reflexion de 7 jours mais si vous avez souscrit un credit, mentionné sur le bon de commande, vous pouvez alors refuser le credit (credit affecté) ce qui rend la vente caduque.

D'un autre coté, si vous recherchez dans le code de la consommation, vous verrez que les pratiques "agressives" sont reprimées. Il vous faudra juste en apporter la preuve.
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