Difficultes gestion de mon bien

Bonjour,
je suis proprietaire dune maison que je loue à l'année.J 'en ai confié la gestion à une agence immobililiere mais je rencontre quelque souçis:

l'agence doit me regler le 10 de chaque mois et regulierement voir a chaque fois,je ne recois le loyer que le 12/13 voir 14 du mois et le soucis est que j'ai un prêt assez important sur la maison...

de plus il y a eu qques souçis de plomberie ces derniers temps et il fallu changer un robinet flotteur, et un raccord,et selon l'agence cela revient a notre charge étant donné que les locataires ne sont là que depuis qqes mois;mais il y avait d'autres locataires avant ceux ci,donc je ne comprends pas

merci