Facture finale EDF

Bonjour,
J'ai reçu le montant final de ma consommation EDF de € 433.30 (je paie mensuellement € 70.00), mais voilà le problème, ils m'ont envoyés le calendrier mensuel qui se monte maintenant à € 114.55.
Je leur ai envoyé une lettre le jour même leur demandant de rester sur les mensualités de € 70.00 et de payer la somme de € 433.30 en 4 fois (je n'avais jamais de problème sur les prélèvements auparavant).
Mais voilà, je n'ai à l'heure actuelle reçu aucune réponse de leur part, ils ont quand même présenté le prélèvement de la somme totale qui, comme je leur avais précisé, fut rejeté.
Comment les inciter à respecter l'échéancier d'origine, ma situation professionnelle n'ayant pas changé, et le paiement en 4 fois.
Il faut savoir que je fais tout par courrier pour garder toute trace en cas de problème.
Avec tous mes remerciements.