Changement d'opérateur
gilles
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gilles -
gilles -
Bonjour,
J'ai quitté sfr pour la poste mobile, mon contrat me liait encore 9 mois cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas de clôture de compte à ce jour. De ce fait je ne peux me faire rembourser des 100 euros offert par la poste lorsque l'on procède à un transfert sans perte de n° que dois je faire? merci pour vos réponses
J'ai quitté sfr pour la poste mobile, mon contrat me liait encore 9 mois cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas de clôture de compte à ce jour. De ce fait je ne peux me faire rembourser des 100 euros offert par la poste lorsque l'on procède à un transfert sans perte de n° que dois je faire? merci pour vos réponses
2 réponses
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Tu dois d'abord contacter le service de résiliation pour obtenir le numéro RIO... Pour cela l'opérateur va t'indiquer la procédure à suivre...
Pour SFR c'est très long, souvent il y a des problèmes de facturation etc...
Bon courage -
Merci Julien pour ta réponse, je vais contacter le service résiliation par courrier car il m'est impossible de les joindre par téléphone. a + Gilles
La législation juridique et financière évolue en permanence...