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Frais de résiliation chez Orange

Laura - 27 août 2011 à 18:52
Kelabo Messages postés 218 Date d'inscription lundi 6 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2014 - 28 août 2011 à 14:03
Bonjour, à tous,

Aujourd'hui j'ai changé de forfait de téléphone, je quitte orange pour aller chez Darty.
Par contre j'ai fais les démarches avant ma date anniversaire (1 an) car orange me pourrit vraiment la vie avec leur forfait et revient super cher.

Du coup ils m'annoncent 100 euros de frais de résiliation, est-ce normal???
sachant que le 3 septembre, il me restera 1 an, mais trop tard je suis engagé ailleurs.

Merci pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
27 août 2011 à 19:04
Bonjour
Oui c'est normal puisque tu les quittes avant le terme de ton contrat qui est je pense de 24 mois dont ils te font payer que le quart des mois restants et qques mois entiers ce qui correspond à une centaine d'euros.
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Réponse 2 / 2
Kelabo Messages postés 218 Date d'inscription lundi 6 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2014 22
Modifié par Kelabo le 28/08/2011 à 15:37
Bonjour,

En espérant qu'il n'y ait pas de mauvaise surprise
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