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Trop-perçu sur facture non remboursé

kitchim -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait effectuer l'installation d'une chaudière à condensation par mon chauffagiste avec accord sur le devis. Entre-temps, nous avons modifier l'emplacement de la chaudière avec de la tuyauterie en plus donc un peu plus cher sur le devis.Nous avons réglé la facture. Cependant après revérification de la facture, des éléments du 1er devis qui n'avaient plus lieu d'être suite à la modification de l'emplacement n'ont pas été pas été supprimés. Nous l'avons rappelé à plusieurs reprises nous assurant à chaque fois qu'il va nous rembourser mais qu'entre-temps il a des problèmes de comptabilité à régler. Que faire pour lui forcer la main ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
D'abord une lettre en A/R bien aimable de rappel des fait et de demande de remboursement.
Si rien deuxième lettre en A/R bien senti cette fois avec menace de tribunal, si rien trbunal et répression des fraudes.
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