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Carte bancaire debiter et site internet

carolina -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


j ai acheter sur un site internet (parapharmacie) des produits n etant pas satisfaite de leur non rapidité de l envoie et qu il non pas prevenu sur des produits en rupture de stock aprés mon paiment j ai decidé 3 jours aprés de me retracter sur ma commande , car en plus de tous ces soucis ils ne m en ont pas tenu informé , alors je leur ai adresser un email expliquant que je souhaitais un remboursement , comment cela fonctionne quand on a reglé en carte bleu ?quelle preuve valable doivent t ils me donner pour etre sure qu ils me rembourseront, ? car c est la premiere fois que je demande un remboursemment en cb sur un site et je veux pas qu le site m escroque

merci de vos aides

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Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Bonjour
Quand vous aurez reçu les produits ,vous aurez 7 jours les renvoyer .
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