Air-valid

Résolu
Mike - 15 juil. 2011 à 18:32
 john - 15 juil. 2011 à 21:30
Bonjour,
Je voudrais savoir ce que je dois faire contre un site que j'ai consulté afin de savoir quels étaient le poids des bagages limites en voyageant avec air-baltic. Ce site air-valid.com m'a renseigné 30kg alors que je n'avais droit qu'à 20kg. Avec 2 valises à 25kg,j'ai du payer 100euros pour les 10kg de surpoids. Je voudrais savoir comment porter plainte et si je sais récupérer cette somme. Merci

3 réponses

gerber1 Messages postés 15865 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 967
15 juil. 2011 à 18:49
Bonjour
Le maxi. pour un bagage est de 23 kgs .
Sur air baltic ,vous aviez droit à 3 bagages de 10 kgs soit 30 kgs .
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ceci est par personne 3 x 10kg?
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gerber1 Messages postés 15865 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 967
15 juil. 2011 à 19:19
Re
J'ai trouvé ceci. : bagages
Sur certaines cies ( air france ) ,c'est maxi. 23 kgs par bagage
Si vous avez payé un suppl. ,c'est qu'ils avaient raison .
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Porter plainte pour 100 euros alors que vous n'avez pas vérifié vos informations...
Mais dans quel monde on vit !

La police a vraiment de temps à perdre avec des personnes comme vous ! La police est là pour traiter des choses graves, agressions etc...

Prenez donc vos responsabilités !!! et la prochaine fois vérifiez vous même sur le site de la compagnie aérienne !
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