Air-valid

Résolu
Mike -  
 john -
Bonjour,
Je voudrais savoir ce que je dois faire contre un site que j'ai consulté afin de savoir quels étaient le poids des bagages limites en voyageant avec air-baltic. Ce site air-valid.com m'a renseigné 30kg alors que je n'avais droit qu'à 20kg. Avec 2 valises à 25kg,j'ai du payer 100euros pour les 10kg de surpoids. Je voudrais savoir comment porter plainte et si je sais récupérer cette somme. Merci

3 réponses

  1. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 999
     
    Bonjour
    Le maxi. pour un bagage est de 23 kgs .
    Sur air baltic ,vous aviez droit à 3 bagages de 10 kgs soit 30 kgs .
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    1. Mike
       
      ceci est par personne 3 x 10kg?
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  2. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 999
     
    Re
    J'ai trouvé ceci. : bagages
    Sur certaines cies ( air france ) ,c'est maxi. 23 kgs par bagage
    Si vous avez payé un suppl. ,c'est qu'ils avaient raison .
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  3. john
     
    Porter plainte pour 100 euros alors que vous n'avez pas vérifié vos informations...
    Mais dans quel monde on vit !

    La police a vraiment de temps à perdre avec des personnes comme vous ! La police est là pour traiter des choses graves, agressions etc...

    Prenez donc vos responsabilités !!! et la prochaine fois vérifiez vous même sur le site de la compagnie aérienne !
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