J'aimerai resilier

pinket82 -  
Bonjour,

le vendredi 8 juillet 2011 j'ai soucris un forfait bloquerM6 moblie en magasin orange et le samedi 9 juillet2011, je retourne en magasin car j'aimerai retracter mais le responsable refuse , je voulais savoir si je benefici d'un delai retraction pourvoir resiler
merci

1 réponse

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  • Date décroissante
  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir,

    Les achats effectués en magasin ne bénéficient pas du délai de rétractation ...
    1. pinket82 Auteur
      j'ai appeler le service Client et la personne que j'ai eu elle ma confirmer que je pouvais resilier,alors je suis repartie en magasin mais le responsable n'a pas voulu le faire
    2. Utilisateur anonyme
      Etonnant !

      Dans ce cas, demandez au vendeur d'appeler le service client pour qu'ils accordent leurs violons...!
    3. pinket82 Auteur
      le vendeur n'a rien voulu savoir, et la je compte faire un courrier a orange.
      Je te remercie d'avoir repondu
    4. Utilisateur anonyme
      Pour le service consommateurs Orange, voici l'adresse et faites le avec AR :

      Service National Consommateurs
      Orange France Télécom
      (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
      33734 BORDEAUX Cedex 9
    5. pinket82 Auteur
      merci bcp

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