Amende volée - un cauchemar

Bonjour,


Il y a presque trois mois, j'avais garé mon véhicule dans une place interdite (rien n'était signalé donc évidemment je ne le savais pas). Quelques jours après, allant chercher la voiture, un, commerçant m'a dit que j'avais eu une amende, mais qu'un propriétaire d'un véhicule qui s'était garé devant le mien l'avais prise pendant que sa voiture était sur place, histoire de ne pas se prendre une pour lui, et le pire c'est que cette personne est partie avec.
Depuis, c'est un vrai feuilleton. Je suis allée au commissariat le jour même pour essayer de récupérer une copie. Pas possible, donc m'ont donné un numéro de téléphone, à appeler deux jours dans la semaine. J'ai essayé pendant presque 1 mois avant d'avoir quelqu'un un. La personne m'a dit qu'il était impossible d'en récupérer une copie, et m'a renvoyé au commissariat.
Au commissariat, à nouveau rien. Nouveau numéro de téléphone, rien, on me demande de voir avec le commissariat, que je porte plainte pour vol. Une troisième fois, j'y suis allée et on m'a dit qu'il ne servait à rien de porter plainte. J'en ai marre. Je trouve ça hallucinant, les amendes ne sont pas saisies quelque part pour que l'on puisse les renvoyer en cas de majoration ? Comment font-ils pour le contrôler? On m'a dit d'attendre une amende majorée, une absurdité totale. Un manque d'organisation, rien n'est donc informatisé et ce sont les gens corrects qui paient le pris. Quelqu'un a déjà eu un problème similaire ?

Je vous remercie pour vos réponses