Je paye Edf à la place du nouveau loctaire

Bonjour,

J'ai quitté mon ancien appartement en février 2010. Au moment de quitter les lieux j'ai bien sûr contacté EDF pour donner le relevé du compteur et notifier mon départ.

Cependant la personne qui a emménagé à ma suite ne s'est pas identifiée pour ouvrir un nouveau contrat pour ce logement. Vous comprenez où je veux en venir, depuis février 2010 je paye ses factures...
Je ne m'en suis pas aperçu avant le prélèvement de régularisation de mars 2011, je pensais juste que je payais vraiment trop cher les consommations de mon nouveau logement ! Eh bien non...
Après de multiples échanges téléphoniques, j'ai envoyé un courrier A/R avec mon état de sortie des lieux certifiés par mon ancienne agence immobilière (relevé de compteur en date de mon départ) accompagné de mon état des lieux entrant dans mon nouvel appartement.

Hier, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier du service client m'informant, je cite " le titulaire du contrat est responsable des consommations enregistrées jusqu'à la résiliation du dit contrat; le client se doit donc d'informer EDF de la résiliation du contrat par tout moyen. Je vous invite à contacter le successeur de votre ancienne habitation afin de lui demander le remboursement des sommes versées"

En somme, téléphoner pour donner le relevé du compteur et ouvrir un nouveau contrat pour le nouveau logement, procédure que chacun suit, n'est pas "d'informer EDF de la résiliation du contrat par tout moyen"

Je ne sais plus quoi faire ... Que me conseillez-vous ???

Merci pour votre aide

Une cliente vraiment très bonne poire.