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Facture edf bleu ciel

Résolu
jordan -  
Energizor Messages postés 32688 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J' ai eu une grosse facture edf bleu ciel 2000€ (edf-gdf confondu)
J en ai payer une partie 1000€ le montant edf, il m en reste 900€ pour gdf. Ils ne veulent pas d' échelonnement mais il mets impossible de payer cette somme en une fois. Peuvent t il me couper le courant + le gaz?
Merci pour votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
:) :) :) :) :) :) :) Messages postés 547 Statut Membre 27
 
il refuse un échelonnement de payment? appelle le service contentieux.
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Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 32688 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 033
 
Bonjour,

GDF n'a rien à voir dans votre problème, puisque vous achetez votre électricité et votre gaz chez EDF.

EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.

Vous avez donc reçu une facture d'électricité et de gaz, et vous en avez payé une partie, qui correspond au montant facturé en électricité.

Si vous ne payez pas le reste de la facture, EDF peut effectivement faire couper l'électricité ET le gaz.

Mais il faut pour cela que vous ayez ignoré la première lettre de relance, qui vous est envoyée 15 jours après la date limite de paiement, puis que vous n'ayez pas réagi à la mise en demeure qui est envoyée encore 15 jours après.
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