Achat telephone d'occasion
Bonjour,
J'ai acheté un portable d'occasion, habitant trop loin du vendeur, celui ci me l'a envoyé par colis. A la reception du colis, je n'ai reçu que le portable et le chargeur alors que l'annonce précisé qu'il était vendu avec "cd d'installation et autres guide d'installation". De plus, l'annonce indiqué que le "seul petit problème" était sur le signe de la marque a l'arrière du telephone, mais j'ai pu remarqué que le telephone avait plusieur coups et griffures et que l'une des touches était déffectueuse. Que puis-je faire?
Merci
J'ai acheté un portable d'occasion, habitant trop loin du vendeur, celui ci me l'a envoyé par colis. A la reception du colis, je n'ai reçu que le portable et le chargeur alors que l'annonce précisé qu'il était vendu avec "cd d'installation et autres guide d'installation". De plus, l'annonce indiqué que le "seul petit problème" était sur le signe de la marque a l'arrière du telephone, mais j'ai pu remarqué que le telephone avait plusieur coups et griffures et que l'une des touches était déffectueuse. Que puis-je faire?
Merci
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1 réponse
agiade
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9 octobre 2011
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29 juin 2011 à 11:59
29 juin 2011 à 11:59
Bonjour,
Si tu l'as acheté sur internet regarde si tu as une rubrique "litige" dans le site d'annonces ôu tu as fais ta transaction;explique leur que l'objet reçu ne correspond pas à l'annonce du vendeur et que le colis reçu n'est pas complet.
Si tu l'as acheté sur internet regarde si tu as une rubrique "litige" dans le site d'annonces ôu tu as fais ta transaction;explique leur que l'objet reçu ne correspond pas à l'annonce du vendeur et que le colis reçu n'est pas complet.
29 juin 2011 à 12:32
29 juin 2011 à 12:45
Je ne sais pas si une plainte te rembourseras.
29 juin 2011 à 14:52