Prélèvement EDF

Bonjour,
Pour notre consommation d'électricité, nous sommes mensualisés.
Nous avons un échéancier qui nous a été remis par EDF, sur lequel sont mentionnées les dates de prélèvements.
Hors, il se trouve que pour le mois de juin, EDF n'a pas respecter les dates notées sur l'échéancier. Je m'explique : Sur l'échéancier il est écrit un prélèvement le 01.06.2011, ce dernier a été fait le 30.05.2011; pour le mois de juillet, le prélèvement était prévu au 01.07.2011, il a été fait le 28 juin 2011, soit 4 jours plutôt que prévu!!!!!! Nos salaires ne sont pas encore virés, et de ce fait nous sommes à découvert!!!!! Nous allons avoir des frais bancaires si ce n'est pas des rejets de chéques, et tout ça par la faute d'EDF. J'ai téléphoné a EDF : La personne que j'ai eu m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, que tout était fait et prévu à l'avance....
Pouvons nous avoir un recours ? Si oui, lequel, et comment procéder ?
Merci de "m'éclairer"
B.FOSSIER