Contestation facture orange sur n° spéciaux
Lysaiv
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Foyer Messages postés 19082 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Depuis deux ans chez orange, je viens de m'apercevoir que depuis deux mois des n° spéciaux sont facturés, et jamais appelé ces numéros. Orange me dit l'inverse.
Comment puis-je faire?
D'ou sa peut venir??
merci par avance,
Depuis deux ans chez orange, je viens de m'apercevoir que depuis deux mois des n° spéciaux sont facturés, et jamais appelé ces numéros. Orange me dit l'inverse.
Comment puis-je faire?
D'ou sa peut venir??
merci par avance,
A voir également:
- Comment contester une facture orange
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Facture sgt - Forum Consommation
- Antilope loans orange bank - Forum crédit consommation
- Facture privative sans devis - Forum copropriété
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1 réponse
Bonjour ,
Il vous faut demander a orange de vous indiquer les jours, heures et durées d'appel. Comme c'est eux qui "accusent", ils doivent le prouver.
A vous, ensuite de demontrer, temoignages a l'appui, que vous ne pouviez pas appeler ces numeros aux instantsindiqués.
A mon avis, c'est la seule solution pour etre remboursée de ces appels speiaux.
Il vous faut demander a orange de vous indiquer les jours, heures et durées d'appel. Comme c'est eux qui "accusent", ils doivent le prouver.
A vous, ensuite de demontrer, temoignages a l'appui, que vous ne pouviez pas appeler ces numeros aux instantsindiqués.
A mon avis, c'est la seule solution pour etre remboursée de ces appels speiaux.
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