LCL prélèvement "compte en anomalie" Fermé

Question

Bonjour,
J'ai constaté sur mon relevé de compte que le LCL m'avait prélevé 58.80€ pour traitement de compte en anomalie. En recherchant sur internet, j'ai vu que ça correspondait à 7 jours de découvert (8.40€/j) (je m'en étais pas rendu compte...). Mais est-ce normal de prélever ça si l'on possède un autre compte chez eux, qui lui est largement créditeur ?? Merci de vos réponses.

Lelfe. · Accepted Answer

Oui. Le compte était bel et bien en anomalie. La gestion de vos comptes vous revient et il vous appartenait de faire un virement.

frankymixup · Answer

Bonjour
Si je comprends bien, le LCL prélève 8,40€ par jour de découvert, même si ça ne dépasse pas le découvert autorisé?

lcadx · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis avec eLCL .
J'ai 2 comptes courants chez eux. 
Le 27 janvier l'un des 2 se retrouve en découvert de 193 euros pendant 1 à 2 journées dans le même temps l'autre avait un solde positif d'environ 4000 euros.

eLCL me compte des frais qui certes correspondent à leurs conditions générales et me refuse un geste commercial.

Je suis client de eLCL  quasi depuis le lancement j'y avais transféré tous mes comptes. Livrets épargnes CODEVI compte titres ... pour un total de dépôts important.

Depuis quelques années la situation se dégrade la hot line est de moins en moins compétente (est elle délocalisée ?) , de moins en moins commerciale. Les réponses semblent toutes faites, issues de procédures lues à l'écran durant la conversation .
C'est bien une hotline, un call center et plus des conseillers bancaires formés.

En matière de banque il faut désormais adopter la même méthode qu'avec les assurances : changer de fournisseur régulièrement pour profiter des conditions réservées aux nouveaux clients, et dès que les frais arrivent changer à nouveau etc..


Résultat je transfère petit à petit mes comptes chez FORTUNEO, il me reste les deux CC cités en tête de ce post et je suis en train de les remplacer 

J'évoquerai dans un autre post les cotisations exorbitantes de carte bancaires de eLCL.

Cdlt

BANKJOB · Answer

Pour info, les traitements de compte en anomalie sont pris non pas par jour mais par opération qui se présente sur le compte qui est payée alors que le compte est au- delà du découvert ou à découvert sans autorisation.

Toutes les banque pratiquent cette tarification.

Pour l'éviter : ne pas être au delà du découvert et gérer correctement ses comptes !!!  se comporter normalement en fait ou ne pas dépenser l'argent qu'on a pas !!

LCL prélèvement "compte en anomalie"

4 réponses

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