Sfr hors forfait sans savoir pourquoi

Bonjour,

JE VOUS EXPLIQUE ON CAS

Voila plusieurs fois que je me trouve avec des hors forfais en ne sachant pas pourquoi j'ai regarder plus en détail ma facture et je vois inscrit appel vers d'autre opérateur !!!

Ce que je ne comprend pas c'est que ça fais plusieurs reprises que je paye des fraies par si par la de ce type alors que je suis quand même avec un forfais a 53euros a qui j'ai une réduction de -6euros car moins de 25 ans ce forfais contiens 2h d'appel 3 numéros illimitée et le reste en illimités ! je ne comprend pas que avec tous ça je me retrouve avec de appel hors opérateur ?? vous pensez que je doit faire Quoi ?? es ce que je peux demander a ma banque de bloquer SFR ?? quel genre de représailles je doit m'attendre par rapport a sfr ???

merci de vos réponse car la je suis perdu :( :(


PS : en sachant quil me reste du crédit