Hors forfait mobile

Zazamo Messages postés 7 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2013 - 22 avril 2013 à 19:01
Zazamo Messages postés 7 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2013 - 24 avril 2013 à 11:36
Comment faire pour un dépassement forfaitaire de mobile? Car j'ai surfé par pure ignorance sur internet à l'étranger...j'ai 55 ans, je n'ai pas réfléchi. La somme est énorme et je suis paniquée.
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5 réponses

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
22 avril 2013 à 21:36
Bonsoir
Tu l'as fait tu dois payer par contre ils auraient du t'envoyer un sms ou t'avertir, chose qu'ils ont peut être pas fait. C'est sur le fait du non avertissement que tu peux contester mais tu devras payer de toute façon.
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