Société Générale"chèques dans la nature"?

Evelyne278 Messages postés 2 Statut Membre -  
Evelyne278 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
La société générale m'avait proposé la convention Jazz qui regroupait quiétis et piano , en me faisant parvenir en courrier les formulaires dans une enveloppe décollée et ouverte ( mes infos
bancaires ont certainement été consultés ) je n'avais même pas signé et donné mon accord qu'ils m'avaient déjà prélevé la cotisation . Depuis le 24 / 04 / 2O11 , j'ai demandé mon transfert de compte à Louviers car mon compte était à Paris - Passy , rien n'a été fait ... j'ai
envoyé 3 chèques dont mon salaire par recommandé ) ils me disent ne pas les avoir ( mon oeil !!!..) ils m'informent par courrier que j'ai un découvert alors que c'est précisément eux qui l'ont créé , ce découvert .... ils s'attendent à ce que je paie les frais . j'ai réclamé ma carte bancaire qui n'est jamais arrivée et si je voulais de l'argent , j'étais obligée de payer des frais
pour en retirer au guichet . je me pose la question ???..... Es-ce-que c'est leur argent ou le mien ???....
Si vous pouvez me donner quelques conseils pour résoudre ce problème ...
Je vous en remercie à l'avance ....
Bien cordialement ...
Evelyne 278

1 réponse

fideso Messages postés 778 Statut Membre 380
 
Bonjour,

Même si je n'ai pas forcément tout compris vu ma journée de travail et l'heure, je pense qu'il est nécessaire que vous recommenciez à communiquer avec votre banque afin d'éclaircir tous les problèmes avancés..
Aussi, plusieurs solutions, un rendez vous à votre banque, une lettre au siège, une réclamation au service client..
Mais ne tardez pas trop une relation bancaire, nécessite de la communication.

Cordialement
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Evelyne278 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je vous remercie pour votre réponse mais le problème n'est toujours pas résolu car la banque de Paris- Passy étant fermée le Samedi , je ne peux pas m'y rendre , je travaille dans l'Essonne et le Vendredi soir , la Banque est fermée . je ne comprends toujours pas que l'on est pas effectué mon transfert lorsque je l'ai demandé .Apparamment , vous , vous aimez votre métier mais d'autres s'en fichent complètement de causer des problèmes à leurs clients ,et qu'ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mes chèques en recommandé , ça je n'en crois pas un mot , ils travaillent avec mon argent , alors .....je pense que faire intervenir un avocat serait plus judicieux .....car se mettre à la place des autres , ce n'est pas leur style . je me demande
s'ils supporteraient de vivre avec 0 centimes tout le mois .... Sûrement pas ....
Je vous remercie de votre sympathie
Cordialement .
Evelyne 278
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