Facture excessive sans devis!

Résolu
bine58 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 20 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2012 - 20 mai 2011 à 11:05
 lulu - 22 mai 2011 à 12:28
Bonjour,
Nous avons acheté un appartement dans un immeuble, qui est actuellement en construction. Le vendeur nous a permis de faire des demandes spéciales et les changements.
Nous demandons depuis janvier 2011 un devis pour nos modifications.
Maintenant, juste avant que les pièces doivent être livrées et installées, nous obtenons une facture globale, sans donner des détails des prix. À notre avis cette facture est tout à fait excessive. L'entreprise refuse toujours de donner des détails sur les prix. Que devons-nous faire?
Merci à l'avance pour une reponse!
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5 réponses

kasom Messages postés 32284 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 12 février 2025 8 830
20 mai 2011 à 17:59
Bonjour

Que devons-nous faire?

vous n'avez signé aucun bon de commande ? vous refusez la facture ..
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bine58 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 20 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2012
20 mai 2011 à 20:14
Merci pour la reponse.

Non, nous n'avons pas signé qqc.
L'entreprise a menacé par téléphone, si nous ne signerons pas cette facture, nos modifications ne sont pas acceptées. Cependant nous voudrions avoir volontiers les pièces choisies pour un prix correct.
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kasom Messages postés 32284 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 12 février 2025 8 830
20 mai 2011 à 21:29
alors négociez ..je ne vois rien d'autre
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bine58 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 20 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2012
22 mai 2011 à 11:27
Bonjour,
négocier la facture!?! Je pense que la facture est de 13.000.- EUR trop élevé!! Et nous n'avons pas des prix en détail, nous avons seulement un prix totale de 28.000.- EUR!
Y-at-il en France une loi, qui dit que'une entreprise est obligée de faire un devis?
Nous demandons le devis à partir du janvier!
Merci
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 960
22 mai 2011 à 12:00
Bien sur que l'entreprise a l'obligation de vous fournir un devis que vous devez signer pour acceptation.Le mieux est de vous rapprocher de la répréssion des fraudes en leur expliquant le probléme
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GERDAN Messages postés 2370 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 1 114
22 mai 2011 à 12:18
Bonjour,

"juste avant que les pièces doivent être livrées et installées"
Si je comprends bien les travaux ne sont pas encore effectués, par conséquent, vous pouvez refuser ou négocier.
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