Facture excessive sans devis!

Résolu
bine58 Messages postés 4 Statut Membre -  
 lulu -
Bonjour,
Nous avons acheté un appartement dans un immeuble, qui est actuellement en construction. Le vendeur nous a permis de faire des demandes spéciales et les changements.
Nous demandons depuis janvier 2011 un devis pour nos modifications.
Maintenant, juste avant que les pièces doivent être livrées et installées, nous obtenons une facture globale, sans donner des détails des prix. À notre avis cette facture est tout à fait excessive. L'entreprise refuse toujours de donner des détails sur les prix. Que devons-nous faire?
Merci à l'avance pour une reponse!

5 réponses

kasom Messages postés 33824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 889
 
Bonjour

Que devons-nous faire?

vous n'avez signé aucun bon de commande ? vous refusez la facture ..
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bine58 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour la reponse.

Non, nous n'avons pas signé qqc.
L'entreprise a menacé par téléphone, si nous ne signerons pas cette facture, nos modifications ne sont pas acceptées. Cependant nous voudrions avoir volontiers les pièces choisies pour un prix correct.
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kasom Messages postés 33824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 889
 
alors négociez ..je ne vois rien d'autre
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bine58 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,
négocier la facture!?! Je pense que la facture est de 13.000.- EUR trop élevé!! Et nous n'avons pas des prix en détail, nous avons seulement un prix totale de 28.000.- EUR!
Y-at-il en France une loi, qui dit que'une entreprise est obligée de faire un devis?
Nous demandons le devis à partir du janvier!
Merci
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 002
 
Bien sur que l'entreprise a l'obligation de vous fournir un devis que vous devez signer pour acceptation.Le mieux est de vous rapprocher de la répréssion des fraudes en leur expliquant le probléme
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GERDAN Messages postés 2393 Statut Membre 1 115
 
Bonjour,

"juste avant que les pièces doivent être livrées et installées"
Si je comprends bien les travaux ne sont pas encore effectués, par conséquent, vous pouvez refuser ou négocier.
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lulu
 
le devis est obligatoire dans le bâtiments au dessus de 150 euros.
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