RAR non récupéré
Eloetmanu
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Avec mon ami, nous avons signé un bon de commande pour des fenêtres puis nous avons voulu annuler donc nous avons renvoyé le coupon en RAR qui nous a été renvoyé car l entreprise ne l' a pas accépté. Ils nous reclament maintenant 40% de la somme.
Que pouvons nous faire ?
Merci d' avance
Avec mon ami, nous avons signé un bon de commande pour des fenêtres puis nous avons voulu annuler donc nous avons renvoyé le coupon en RAR qui nous a été renvoyé car l entreprise ne l' a pas accépté. Ils nous reclament maintenant 40% de la somme.
Que pouvons nous faire ?
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1 réponse
Bonjour,
premierement n'OUVREZ PAS le courrier en retour car il servira de preuve si l'entreprise allait en justice.
Faire un courrier RAR (meme si pas retiré) en spécifiant que vous avez renvoyer le coupon d'annulation le 00/00/2011 et que le courrier n'a pas été retiré par leur soins. Joindre une copie de l'AR collé sur enveloppe avec la date qui apparait) et que vous ne leur devez rien. Dans le cas contraire, vous porterez l'affaire devant la justice.
Surtout, si ils vous demandent le coupon de résiliatin que vous avez renvoyé dans les temps, n'envoyez rien, car après votre courrier sera nul. Dites que vous présenterez le courrier devant la justice et que la copie de l'envoi RAR doit leur suffire..
Si d'autres questions, revenez nous voir.
Cordialement
premierement n'OUVREZ PAS le courrier en retour car il servira de preuve si l'entreprise allait en justice.
Faire un courrier RAR (meme si pas retiré) en spécifiant que vous avez renvoyer le coupon d'annulation le 00/00/2011 et que le courrier n'a pas été retiré par leur soins. Joindre une copie de l'AR collé sur enveloppe avec la date qui apparait) et que vous ne leur devez rien. Dans le cas contraire, vous porterez l'affaire devant la justice.
Surtout, si ils vous demandent le coupon de résiliatin que vous avez renvoyé dans les temps, n'envoyez rien, car après votre courrier sera nul. Dites que vous présenterez le courrier devant la justice et que la copie de l'envoi RAR doit leur suffire..
Si d'autres questions, revenez nous voir.
Cordialement
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