frais abusifs et cloture de compte

Question

Bonjour, 
Nous sommes catastrophés. après un rdv avec notre conseillère de la SG de saint malo, rdv au cours duquel nous avons fourni les preuves d'arrivée de fonds et des preuves de frais abusifs, notre banquière vient de nous bloquer tous les comptes et moyens de paiement (nous avons découvert cela en faisant les courses... frigo vide) et de nous faire parvenir un préavis de cloture à 60 jours. 
quel recours? 
quel aide?
quel droit??

achacunsacroix · Answer

Bonjour, 
Malheureusement il n'y a rien à faire. La banque la le droit de clôturer un compte sans donner de justification, tout comme les clients peuvent le faire.
Ils vous ont envoyé une lettre de préavis à 60 jours, la procédure est respectée. Ils respectent totalement la législation, vous ne pourrez pas aller contre cela.
La seule chose à faire est de commencer les démarches auprès d'une autre banque afin d'ouvrir un autre compte et d'y faire domicilier vos prélèvements et virements.
En ce qui concerne les frais, reportez vous aux conditions et tarifs de la banque. Si la convention a été respectée, vous ne pourrez rien faire.
Courage

Frais abusifs et cloture de compte

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